加拿大卫生部(Health Canada)发布重要召回通知:多达45,900台窗式空调因排水不畅导致霉菌滋生的潜在健康风险,已被全国召回。如果你家中使用的是这批空调,可能有资格获得免费维修或退款补偿。点击进入召回页面。
根据官方公告,空调内部积水排放不及时,容易形成潮湿环境,导致霉菌滋生。霉菌对某些敏感人群可能引发呼吸道疾病、过敏反应,甚至出现咳嗽、打喷嚏、喉咙痛等症状。
生产商GD Midea Air-Conditioning Equipment Co., Ltd.(美的集团)表示,截至6月3日,加拿大境内已收到5宗霉菌投诉报告,虽暂未接获因使用该产品而产生健康问题的个案。然而在美国,情况更加严重!该公司正在召回多达170万台类似型号的空调,并已接获152宗霉菌相关报告,其中17宗涉及健康症状,包括呼吸道感染、过敏反应、咳嗽和喉咙不适等。
本次召回的空调涵盖2020年3月至2025年5月期间在加拿大销售的多个知名品牌,名单如下:
● Midea
● Comfort Aire
● Danby
● Frigidaire
● Insignia
● Keystone
● LBG Products
● Mr. Cool
● Perfect Aire
● Sea Breeze
消费者可前往 Midea召回官网 输入空调的型号(Model)与序列号(Serial Number)进行查询。这两个编号通常贴在空调正面右侧的标签上(面对设备时)。
若你的设备属于召回产品,你有以下两种补救方案:
免费维修:
美的将安排技术人员为你安装新的排水塞;或根据具体型号,向你邮寄维修套件(包含新排水塞与水平仪),由用户自行操作。
申请退款:
根据购买时间或生产日期,可获得全额或按比例退款。
注意:申请退款的用户需通过随后的方式完成产品退还:使用厂家提供的免费邮寄标签寄回产品;或拍摄一张电源线已剪断的照片上传提交。
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