5月30日,Adidas加拿大公司向部分客户发送电子邮件,通报了一起涉及用户个人信息的数据泄露事件。该事件源于第三方客户服务供应商系统遭到未授权访问,可能影响了一部分与Adidas客服有过接触的加拿大消费者。点击进入订购页面。
Adidas在邮件中写道:“我们最近得知,有外部未授权人员通过第三方客户服务平台,访问了部分客户的资料。”
哪些信息可能被泄露?
根据Adidas方面的说明,本次事件未涉及密码、信用卡信息或任何付款相关数据。受影响的信息主要是曾与Adidas客户服务部门联系的加拿大消费者的联系资料,包括:
● 姓名
● 电子邮件地址
● 电话号码
● 性别
● 出生日期
Adidas表示,在意识到该事件后,公司已迅速展开调查并采取行动遏制风险,加强安全防护措施,重设客户服务账户的密码,审查相关系统访问权限。
目前,Adidas称尚未发现有任何身份盗窃或欺诈行为的迹象,因此客户无需立即采取行动。不过,公司还是提醒大家提高警惕:“请务必小心任何可疑信息或电话。请注意,Adidas绝不会主动联系您索取银行账户、信用卡或密码等敏感财务信息。”
有疑问怎么办?
如果您对这次数据泄露有任何疑问或担忧,欢迎联系Adidas加拿大客户服务团队以获取更多帮助。
在邮件结尾,Adidas对本次事件对客户可能造成的不便表示诚挚歉意:“我们为此次事件可能带来的不便深感抱歉,感谢您的理解与支持。”
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